Política de Privacidade

A Death by Cross está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados Coletados

• Identificação: nome completo;
• Contato: e-mail, telefone;
• Entrega: endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Pagamento: processados pelo Shopify Payments — não armazenamos dados completos de cartão;
• Navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies).

2. Finalidade do Tratamento

• Processar e entregar pedidos;
• Comunicar atualizações sobre pedidos e rastreamento;
• Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Base Legal (LGPD)

• Execução de contrato: para processar pedidos;
• Legítimo interesse: para melhorar serviços e prevenir fraudes;
• Consentimento: para envio de marketing;
• Cumprimento legal: para emissão de notas fiscais.

4. Seus Direitos como Titular

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade dos dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Reclamar à ANPD.

Para exercer seus direitos: division@deathbycross.com

5. Compartilhamento de Dados

• Shopify Inc.: plataforma de e-commerce;
• Transportadoras: para entrega;
• E-mail marketing: somente com consentimento;
• Autoridades: quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Cookies

• Essenciais: necessários para o funcionamento (carrinho, sessão);
• Analíticos: para entender uso do site;
• Marketing: somente com consentimento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados. Todos os pagamentos usam criptografia SSL.

8. Contato — DPO

division@deathbycross.com